2022/4/8更新
宅配クリーニング最大手の一角リネット。利用する人も多いことから悪い評判を見かけることもチラホラ。今回はそんなリネットを実際に利用し、その使い方、結果をあますとこなくレビューします。また、人気のクリーニングサービス10社を利用したので比較を交えながらお伝えします。
↓ 下記リンクで全10社を詳細に比較しています。ちなみに1位はリネットです。
- SNSのクチコミからリネットの「悪い評判」と「良い評判」をまとめてみました
- 他社と比較したリネットの特徴
- プレミアム会員がおすすめ！【10個のメリット】
- リネットは実際のところどうなのか実際に利用してみた
- リネットの使い方
- 実際にクリーニングに出した洋服のビフォーアフター
- 利用してみて分かった「実際の」値段
- 最後に伝えたいことがあります
SNSのクチコミからリネットの「悪い評判」と「良い評判」をまとめてみました
↓↓↓ 低評価 ↓↓↓
リネットほんとこれ😭服のことなんにもわかってない人がクリーニングしてるから意図しない仕上がりになってくる…
— うい (@ah__oui) 2017年9月7日
こういうフレアスカート、ウエストから裾までプリーツスカートみたいな仕上がりになってきたよありえん pic.twitter.com/ylHmJ9DmTl
今回Twitterで検索をかけ2017年まで辿りましたが、悪い評判はなかなか見つかりませんでした。ですが、Twitterのようにある程度信頼性が担保されているSNSではなく、匿名サイトで探すと悪い評判がたくさん出てきました。
敵対業者が書き込みでもしてるのでしょうか、、、ここまで露骨だと怖いですね。
↓↓↓ 高評価 ↓↓↓
くつリネットでクリーニングしてもらったのレッドウイング
— ぬっころ (@inucoloinucolo1) 2018年12月6日
マジでピッカピカなんですって
防水もしてもらって
ネットで自分でワークブーツを水洗いするのとかやってるけど、仕上がりこんなじゃないからね！？
こんないい仕事してもらったら感謝しかない pic.twitter.com/y0dUhW0mRp
ところで、各社の宅配クリーニングを試しまくって数年が経つ私ですが、今のところ仕上がりの満足度が圧倒的に高いのは「リネット」。楽天なんか売ってる「7点まで袋に入れ放題で5980円！」とかのパックに比べるとちょい高ではあるけれど、価格に見合った仕上げをしてくれる数少ない会社です。
— はなメロ (@hn_foxx) 2017年10月28日
前使ってた個人宅配クリーニング業者が使えなくなって、
— kuuga (@fgkuuga) 2015年12月13日
宅配クリーニング「リネット」利用してみた！結構いいからリピーターになろう pic.twitter.com/Z0abQb9Qqy
くつリネットっていう、ネットで発注かけられる、くつのクリーニングにレッドウイングを洗ってもらったんですよ……
— ぬっころ (@inucoloinucolo1) 2018年12月6日
靴箱の乾燥剤がダメになってるの気付かなくてカビちゃってて
えっとね
凄いの一言
新品の臭いがするんだよ６年はいた靴から
ユーズド加工の新品みたいになって帰ってきた
宅配クリーニングのリネットを初めて利用したんですが、これは最高！
— eji (@ejipiano) 2018年11月10日
毛玉取りやシミ抜きも丁寧にやってくれてる。（最近のクリーニング屋さん、毛玉無視するから、、泣）
宅急便で楽チンだし、これからはクリーニングはここに決まりかな！
宅配クリーニングのリネット、割高だったけど毛玉を丁寧にとってくれてツイードのコートが蘇ったよ。街のクリーニング屋に出した時はボロボロのまま返ってきたよ。
— デュクシ・ポンティⅡ世 (@depponty) 2018年10月27日
染み抜きオプションつけてなかったのにダウンコートの襟についてたファンデーションの汚れがすっきり。またお世話になろう。
リネット始めたけど、スーツ含め7着位出して2回目30%割引で2000円ちょっと。めちゃ安いな。クレジットで払えるし、完全にクリーニングはこっちの方が良い。
— roki_n_@グロースハック (@roki_n_) 2018年10月27日
Twitterでリネットを調べると、圧倒的に「良いクチコミの方が多い」ことが分かります。
評判が良いことが分かったリネットですが、実際のところどんな特徴があるのでしょうか？
他社と比較したリネットの特徴
料金
料金はカテゴリー別に分かれており、さらにその中からアイテム別に料金が設定されています。1アイテムごとに料金が加算。価格帯は宅配クリーニングの中では良心的な設定です。後述しますがここから割引する方法があります。
再仕上げ無料
クリーニングの仕上がりに不満があるときは再仕上げが無料で申し込めます。
電話やメールで対応可能なので気になったところは遠慮なく依頼できますね。トラブルが起きた際もきちんと補償してくれます。再仕上げ無料のクリーニングサイトはいくつかありますが、リネットが凄いところは再仕上げの申し込み方法が簡潔明瞭なところ。他社のサイトは非常に分かりづらくされています。。。
シミ抜き無料
シミ抜き無料のサービスがあるところは他社のクリーニングサイトにもありますが、リネットはシミの箇所の指定をしなくても自動で無料で行ってくれます。
一つ一つ検品する安心感と、発送する前の準備も楽になるのが嬉しいです。
返金対応
リネットでは「ワイシャツ」だと思ったら「シャツ」の料金だった、など認識の相違があった場合に返金対応してくれます。洋服の分類は分かりづらく曖昧なことも多いのでこのサービスは地味にありがたいです。
こんなリネットですが、プレミアム会員になると無料でお得なサービスが更に増えます。
プレミアム会員がおすすめ！【10個のメリット】
リネットには超高待遇なプレミアム会員制度があります。
なんと初めてリネットを利用する方の85%が最初から登録するという人気ぶりです。
さらに登録後のアンケートでは92%の方がプレミアム会員に満足していると回答しています。
往復送料が無料
プレミアム会員だと1,900円以上で往復送料が無料になります。
こまめに申し込みができるので、手軽さがアップします。
お届け日が最短2日後
通常1週間かかるところ2日後にはクリーニングされて届くのも魅力的です。
例えば、ニットなどシーズン中に汗や汚れがついても2日後には届くので、お気に入りのものやシーズン中の着るものに困る心配もなくなります。
翌日便
そしてエリア限定ではありますが、なんと翌日配送のサービスもあります。
東京都：23区全て、狛江市、三鷹市、調布市、武蔵野市、小金井市、府中市、小平市、立川市、国立市、国分寺市
神奈川県：川崎市高津区、川崎市宮前区、川崎市多摩区
千葉県：市川市、浦安市
対象エリアは順次拡大中とのことで、リネットのサービスへの追求心が伺えます。
朝イチ便・夜イチ便
早朝または夜間に「1時間単位で時間指定」できるのも地味に嬉しいポイント。
朝のお出かけ前や帰宅後など、ピンポイントで集荷または配送が受けられます。
朝イチ便：【6時-7時】【7時-8時】【8時-9時】【9時-10時】
夜イチ便：【20時-21時】【21時-22時】【22時-23時】【23時-24時】
※こちらも翌日便と同様に対象エリアを順次拡大中です。
ダンボールの無料手配
梱包用のダンボールが無料でもらえるので、クリーニングしたい洋服を準備しておくだけでOK！
配送業者が集荷時にダンボールを持参してくれるので、自分で用意する必要がありません。
さらに2回目以降からは「専用のランドリーバッグ」も無料で使えるので、あらかじめクリーニングしたい洋服を詰めておくことができます。これはかなり便利です。
宅配ボックス・コンビニ預け
宅配BOXまたはコンビニへの集荷も可能です。
どちらもクリーニングしたい洋服を専用バッグに入れて預けておくだけなので、楽ちんです。
例えば朝のお出かけ時に、宅配BOXに入れておけば、業者が集荷にきてくれます。
あとは専用のアプリに宅配BOXの暗証番号を入力するだけです。
シミ抜き
検品時に見つかったシミは全て無料でシミ抜きをおこなってくれます。
シミは時間が経って沈着すると落とすことが難しくなりますが、リネットは集荷も宅配も対応がスピーディーなので、シミができたらすぐにクリーニングに出せますね。
ワイシャツの抗菌防臭加工
ワイシャツに抗菌効果、防臭・消臭効果を付与してくれるサービスです。
毎日着用し肌に近く汚れがつきやすいワイシャツだからこそ、この効果はありがたいです。
リファイン加工
光沢付与、滑らかさ付与、ボリュームアップ、帯電防止効果、毛玉防止効果、ファスナー滑り改善の6つの効果を与えるのがリファイン加工です。
毛玉取り
毛玉があると途端に着古したように見えてしまうもの。自分で気づいて取ろうとしても服を傷つけてしまったり中々難しいですよね。こうした服の見た目もリフレッシュさせてくれるサービスまで無料で行っているのは感動しました。
リネット安心保証
大切な洋服に何かがあっても、しっかりサポートしてくれます。
・受取りから30日以内なら無料で再仕上げ
・再仕上げにご満足いただけなければ全額返金
・万一の事故時は再購入価格を100%補償
これは流石大手といったところ。。
この価格でこの内容のアフターサポートができるのは、リネットだけですね。
スタンプカード
クリーニング料金に応じてスタンプが付与され、割引クーポンと交換ができます。
使えば使うほどお得になるサービスですね。
初月無料 ＆ 初回20%オフ ＆ 送料無料！
通常は月額390円（税抜き）のところ、初月は無料で登録可能です。さらに全品20%オフ＋送料まで無料になる超絶お得なサービスです。
初回はお試しの方も多いと思うので、このサービス内容であれば試すハードルもぐっと低くなりますね。
もちろんそのまま解約せずに会員になるのもおすすめです。
リネットは実際のところどうなのか実際に利用してみた
ここまではあくまで他人の評判や自社ホームページでのうたい文句に過ぎません。なので、筆者は実際に利用して注文の仕方から発送、結果まで調べてみました。
リネットの使い方
１、赤枠の「初めてご利用の方はこちら」をクリック
２、赤枠内、住所、連絡先を入力
３、プレミアム会員可否を選択
４、年会費、月会費のプランを選択し、
預ける日(集荷に来てもらう日)を決めます。
預ける日、受取り日どちらからも決めることが可能です。
５、オプション、ダンボールの有無、支払い情報を入力
以上で終了。シンプルでわかりやすい登録方法です。他社サイトと比較しても使いやすいですね。
↓ 下記リンクにより全10社を詳細に比較しています。ちなみに1位はリネットです。
zerokarahazimeru.hatenablog.com
実際にクリーニングに出した洋服のビフォーアフター
まず今回実際に出した洋服がこちら。
・カジュアルシャツ
・ニット
・スラックス
・ストール
計4点です。
どれも久しくクリーニングしていないのでかなりへたっています。
↓ クリーニングが終わり届けられたお洋服がこちら。
まず段ボールを開けた途端に、可愛らしいデザインが出てきて驚きました。
配送中に仕上がり品が動かないよう、段ボール内でフタをしてくれています。
アフターケアの案内用紙と次回以降の申し込み時に使える伝票がセットになってます。
アフターケアの案内が見えやすいところにあるのは安心しますね。
リネットからすればクリーニングのやり直しを要求されると困るはずなのにここまで分かりやすく案内して頂けるのはとても良心的です。
実際他社のクリーニングサイトはクリーニングの再仕上げの案内がなかったり、分かりにくくなっています。
もう一つ驚いたのがこのエアバッグの緩衝材。洋服の折り目に挟んでありました。折りジワが出来ないよう配慮してくれています。値段が安いだけではなく、品質にも力を入れているリネットの姿勢が表れています。
リネットの実力を試すためにクリーニング前の詳細も撮影してみました。
クリーニング前の洋服。before。
クリーニング後の洋服。after。
全体的にくたっとした印象はなく、シャキッとしてヨレのない状態、通常のクリーニング後の仕上がりです。
クリーニング前の画像と比較して細部を見ていきます。
まずはスラックス。
クリーニング前です。
全体的にシワが目立ち、センタープリーツも消えています。
そしてクリーニング後がこちら。
シワは綺麗さっぱり無くなり、センタープリーツもしっかり復活しています。
プリーツの位置がずれていることもありませんでした。
次にシミのあったシャツ。
襟裏に皮脂汚れのシミがあります。
クリーニング後がこちら。
若干薄くはなったものの、完全に消えているとは言えません。
リネットのホームページには、脇や襟元の汗染みは程度によって落ちる場合と落ちない場合がある。黄ばみとなっている場合は無料染み抜きの範囲では落ちない可能性が高い。と明言されていました。
今回シミがついた状態で長期間放置していたので、流石に難しかったのかもしれません。シミ抜きに特化した宅配クリーニングサイトもあるので下記の記事も合わせてチェックしてみてください。
リネットは無用で染み抜きはやってくれるものの、過剰な期待は禁物かもしれません。
皮脂汚れなど自分で対処できる汚れは、日頃からこまめにケアをするべきですね。
またアイテムひとつひとつには染み抜き事前チェックというタグが取り付けられています。
シミのある箇所とシミ抜きの結果が、シミ抜き後染み抜き前に確認して記入されているようです。
自分でも気がつかなかったところまでひとつひとつ見てくれているので、安心感もありますし嬉しいですね。
利用してみて分かった「実際の」値段
合計1,943円。一点あたり約500円です。
割引前の価格をアイテム別に見ても、だいたい相場の平均価格か少し安い結果になっています。
実際にクリーニング店へ持っていく労力と時間を考えたら、この値段だと費用対効果はかなり高いです。初回は20%オフ＆送料もかかりません。
以上がリネットを実際に利用してみたレビューになります。
プレミアム会員になっても登録月は無料なので、コスパ抜群。つまり登録月に解約すれば完全に無料。気に入ればそのまま会員になるのもオススメです。宅配クリーニングを利用していなかった方も、この機会にまずリネットを試してみてはいかがでしょうか。
実際に私も宅配クリーニングを利用してから、その楽さとコスパの良さに驚き宅配クリーニングを定期的に活用しています。
宅配クリーニング、特に「リネット」は実際に利用してみた結果からも非常にオススメできるサービスです。
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最後に伝えたいことがあります
筆者はシーズンが終わるごとにクリーニングに出していますが、特に秋冬物はかさばって重いし料金もバカにならない。
何と言ってもクリーニング店への持ち運びは労力と時間がかかるので億劫になります。
・持ち運びが重いし疲れる
・近くにクリーニング屋さんがない
・営業時間内になかなかいけない
・お気に入りの洋服がちゃんと仕上がるか心配
毎回このような面倒な悩みがつきものです。
そんな時間と労力、もしかしたら金額も、全てが解消されるサービスが宅配クリーニングです。
宅配クリーニングは自宅のPCやスマホで申し込んで、クリーニングしたいものを発送するだけ。
・重い洋服を自分で持ち運ぶ必要なし
・24時間申し込めるので自分の時間とお店の時間を合わせる必要なし
・メールのやり取りなので再仕上げを頼む時も気を使う必要なし
従来のクリーニングの手間と比べたら心身ともに相当楽になります。人生の幸福度を高めるためにも宅配クリーニングを利用してみませんか？
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